Envío y devoluciones

Información de envío

Bookhoover tiene su sede en Alemania. Nuestros productos se envían a través de DHL como Warenpost o paquete GoGreen. Bookhoover es responsable de la entrega de la mercancía en el lugar designado en el país del comprador. Realizamos envíos a la Unión Europea. Si tu país no está incluido, envíanos una consulta a contact@bookhoover.com y encontraremos una solución.

ALE 4,99€ / UE 5,99€

(a partir de 50€ envío gratuito dentro de Alemania)

 

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega normal estimado es de 5 a 7 días hábiles en la UE (puede ser más largo en áreas remotas), ya que cada ejemplar se fabrica individualmente bajo pedido. El tiempo de entrega real no puede garantizarse debido a posibles problemas relacionados con la empresa de transporte que escapan a nuestro control.

 

Devoluciones

Puedes devolver tu pedido, siempre que no esté dañado, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido original para obtener un reembolso.

Ponte en contacto con nosotros previamente por correo electrónico para que podamos coordinarnos: contact@bookhoover.com

Información: Los gastos de envío y las tasas de tramitación NO son reembolsables ni cubribles. 

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. El riesgo de pérdida o daño del producto durante el transporte hacia nosotros será asumido por el comprador. Te recomendamos que, para tu protección, utilices un método de envío con seguimiento. Si el producto está dañado o faltan accesorios incluidos originalmente en tu compra, Bookhoover® se reserva el derecho de rechazar la devolución o de cobrar por los daños en el producto y las piezas faltantes.